Como es lógico, a medida que el e-commerce ha ido creciendo, también lo han hecho el número de devoluciones. Esto supone un aumento de la operativa de logística inversa que en ocasiones supone un coste inasumible para los negocios. En algunos sectores, como el de la moda, las devoluciones pueden llegar al 20%. Además, se … Leer más
La tecnología ya tiene la capacidad de ofrecer un sistema de tracking eficiente y veraz para generar confianza en el proceso de entrega. Cuanto más fluya la información, menos incertidumbre en el estado del pedido lo que se traduce en mayor satisfacción en los compradores. Asegurarnos una buena experiencia es optar por la fidelización. … Leer más
Muchos negocios son extremadamente cuidadosos con sus productos, su canal de ventas o la imagen de marca. Diseñan una experiencia de compra que cualquier cliente podría desear pero a la hora de organizar su logística, confían sus expediciones al buen funcionamiento de las compañías de transporte. Está claro que, a menos que se tenga una … Leer más
Que tu logística supere la temporada con más operaciones del año depende de muchos factores. El uso de herramientas tecnológicas, como un software logístico es uno de los aspectos básicos para ser competitivos. Decidirse por una estrategia de logística multi-carrier es otra de las claves que fortalecerán tu distribución de última milla ante los picos … Leer más
Con las nuevas reglas para el Returns Web Portal, tus devoluciones serán más eficientes. Returns Web Portal El Returns Web Portal es nuestra plataforma para gestionar tu logística inversa. En él, puedes configurar tu sistema de devoluciones automatizado y personalizarlo con tu imagen de marca. Así tus clientes podrán gestionar sus devoluciones de manera autónoma, … Leer más
Ahora podrás integrar tu propia flota de reparto a los carriers de Deliverea. Red Propia Hemos integrado en el apartado de carriers un nuevo carrier llamado Red propia. Este carrier cubre las necesidades de aquellas empresas que tienen una flota propia de reparto. Con este carrier podrás unificar en una misma plataforma los envíos propios … Leer más
La logística inversa, es actualmente uno de los retos más importantes a los que se enfrentan los ecommerces. Gestionar correctamente esta dimensión de la cadena de suministro es vital para mantener una audiencia fiel en un mercado muy competitivo. El plan vs el no plan Como en todas las áreas de un negocio sólido, tener … Leer más
Estrenamos nuevos servicios para tu logística: el Label Engine que te permite imprimir tus etiquetas antes de documentar al carrier. Label Engine Con el nuevo módulo del Label Engine puedes generar e imprimir etiquetas para tus envíos antes de documentar al carrier. Esto significa que puedes continuar creando expediciones al margen del funcionamiento del carrier. … Leer más
Hemos creado un filtro para que puedas organizar tus centros de distribución en función del país en que se encuentran o por los datos de facturación que hayas configurado. Filtro por centros de distribución Ahora podrás acceder a tus centros de distribución aplicando el filtro que hemos creado y que te permite organizarlos de diferentes … Leer más
La logística inversa es una de las fases de la cadena de suministro que más desafíos plantea tanto para operadores logísticos como para ecommerces. La clave está en el equilibrio entre mantener una buena experiencia de compra, al cliente satisfecho y seguir optimizando la operativa de manera que sea rentable y sostenible. Devoluciones: el gran … Leer más
