Gestão de entrega de encomendas
Melhore a experiência e otimize o seu sistema de entregas
Software de entregas com acompanhamento e notificação do estado dos envios
O tracking em tempo real é fundamental para manter a satisfação dos seus clientes. A nossa solução permite-lhe monitorizar cada encomenda, desde a recolha até à entrega, e comunicar a sua mudança de estado.
Tracking avançado em tempo real
Com o nosso sistema de tracking, os seus clientes e a sua equipa têm visibilidade do estado de cada envio, melhorando a confiança e reduzindo consultas.
Standardize os estados dos seus envios
O nosso gestor de entregas inteligente notifica os seus clientes tanto por e-mail como por WhatsApp e informa sobre a evolução das suas encomendas.
Melhore a experiência de entrega comunicando melhor
Tome o controlo da entrega com notificações com a sua imagem de marca, banners promocionais e fomente a fidelidade dos seus clientes.
Gestor de incidências para controlo total na entrega de encomendas
Automatize a deteção, classificação e resolução de incidências com o nosso gestor de entregas inteligente, e mantenha a operação centralizada e sob controlo independentemente do volume.
Gira a logística completa a partir de uma única plataforma, com rastreabilidade total e visibilidade sobre cada movimento da encomenda.
Categorize, controle a sua evolução e gira todas as incidências a partir de um único ambiente.
Melhore a eficiência operativa com um sistema automatizado que deteta incidências e permite comunicar-se com a transportadora.
Pronto para otimizar a gestão das suas entregas?
Solicite uma demo e descubra como otimizar a gestão das suas entregas, ligar-se a múltiplas transportadoras e oferecer uma experiência de entrega mais rápida, rastreável e eficiente para os seus clientes.
Perguntas frequentes sobre o nosso software de entregas e serviços de última milha
Um software inteligente otimiza cada fase da entrega: reduz os erros, automatiza tarefas, melhora o tracking e oferece uma experiência mais fluida aos seus clientes.
A automatização elimina tarefas repetitivas, acelera os processos e permite escalar a operação sem perder controlo nem eficiência.
Com o nosso gestor de incidências, pode identificar, classificar e resolver problemas em tempo real, melhorando a satisfação do cliente.
Centralizando todas as suas incidências num único ambiente a partir do qual pode comunicar-se com a transportadora para a sua resolução.
A maioria das transportadoras atualizam-nos através de um sistema de push notifications e atualizam em tempo real cada mudança no estado da encomenda. Automaticamente, a Deliverea replica esta informação ao cliente.
Para os fornecedores que não oferecem serviços push, a Deliverea realiza uma ligação com o sistema da transportadora para atualizar o estado das expedições com uma latência máxima de 30 minutos.
Melhora a experiência do utilizador, reduz custos operativos e permite manter o controlo total sobre a sua rede de distribuição.
Além disso, graças ao serviço de pick up and drop off, pode usar a rede de lojas próprias como pontos de recolha e retorno de expedições.
Graças à inovação logística, à análise de dados e à automatização, pode prevenir erros e resolver problemas antes de afetarem o cliente.