Software di Gestione dei Resi
Trasforma i resi in un’opportunità di business
Automazione e pieno controllo dei resi
Connettiti con più corrieri specializzati
SolPersonalizza i processi per una logistica inversa flessibile
Semplifica i resi per i tuoi clienti e aumenta la loro soddisfazione
Permetti ai tuoi clienti di richiedere i resi tramite il nostro portale self-service.
Consenti ai clienti di scegliere come restituire i loro prodotti — a domicilio, presso un PUDO o in negozio.
Tieni i tuoi clienti informati con aggiornamenti in tempo reale durante l’intero processo di reso.
Un sistema intelligente per ottimizzare la gestione dei resi
Regole avanzate per assegnare il miglior corriere a ogni reso
Definisci i criteri per l’assegnazione automatica del corriere
Uno strumento flessibile per gestire la logistica inversa
Accedi a una soluzione software intuitiva per gestire la logistica inversa in modo efficiente ed efficace
Automazione completa o controllo manuale
Decidi quali resi processare automaticamente e quali gestire e approvare manualmente.
Interfaccia personalizzabile
Adatta la piattaforma alle tue esigenze — solo tu conosci davvero cosa richiede la tua logistica quotidiana.
Categorie e regole di reso personalizzate per ogni cliente
Crea le tue categorie per organizzare e assegnare i resi in base alle tue priorità operative.
Flessibilità operativa per origine e destinazione del reso
Configura i resi in modo che vengano ricevuti dove è più conveniente per te — non necessariamente nel luogo di spedizione originale.
Compatibile con altre piattaforme di reso
Connettiti ad altre soluzioni di reso mantenendo la gestione centralizzata con Deliverea.
Accedi a servizi come rimborsi istantanei, riassortimento più veloce e maggiore soddisfazione dei clienti.
Molteplici opzioni di trasporto per i resi
Ci integriamo con oltre 300 servizi di trasporto, ciascuno specializzato in diversi tipi di operazioni.
Pronto a trasformare il tuo processo di reso?
Richiedi una demo della nostra soluzione di gestione dei resi e scopri come ridurre i costi, migliorare l’esperienza del cliente e automatizzare l’intero ciclo della logistica inversa — dal ritiro al riassortimento o rimborso.
Domande Frequenti sulla Nostra Piattaforma di Gestione dei Resi
Sí, con Deliverea puedes integrar devoluciones con tu software de envíos de manera sencilla permitiendo una sincronización automatizada de datos y optimizando todo el proceso logístico.
Utilizando un gestor de devoluciones como Deliverea. Automatizar las devoluciones es clave para mejorar la eficiencia operativa. Con Deliverea, puedes:
- Configurar reglas personalizadas para la gestión de devoluciones.
- Generar etiquetas dormidas que el cliente podrá utilizar en caso de devolución.
- Ofrecer a tus clientes un portal desde donde pueden gestionar sus devoluciones de forma autónoma.
- Conectar con múltiples transportistas para elegir la mejor opción en cada caso.
- Utilizar otros gestores de devoluciones manteniendo toda la gestión centralizada en nuestra plataforma.
Reducir costes en las devoluciones es posible optimizando la operativa con Deliverea:
- Seleccionando el transportista más eficiente y económico según cada devolución.
- Ofreciendo opciones de devolución en puntos de recogida en lugar de recogidas a domicilio.
- Implementando políticas de devolución inteligentes para reducir envíos innecesarios.
- Automatizando procesos para minimizar errores y tiempos de gestión.
La experiencia del cliente en las devoluciones es clave para la fidelización. Con Deliverea, puedes ofrecer:
- Una plataforma de devoluciones intuitiva y ágil para gestionar devoluciones sin fricción.
- Opciones flexibles de devolución (puntos de entrega, recogida en domicilio, etc.).
- Comunicación en tiempo real con actualizaciones del estado de la devolución.
- Procesos rápidos y eficientes para garantizar reembolsos o cambios en menor tiempo.
Utilizar un software como Deliverea te permite:
- Ahorro de tiempo y recursos: automatización de procesos y reducción de gestiones manuales.
- Optimización logística: elección del transportista más eficiente en cada caso.
- Reducción de errores: los procesos estandarizados y automatizados minimizan incidencias.
- Mayor satisfacción del cliente: proceso rápido, claro y sin complicaciones.
- Trazabilidad total: seguimiento en tiempo real de todas las devoluciones.