A logística desempenha um papel fundamental no funcionamento eficiente da cadeia de abastecimento. Isto tem-se tornado bastante evidente, sobretudo no contexto económico que vivemos que impulsionou o crescimento do comércio eletrónico. No entanto, em Portugal, como em muitos outros países, o setor da logística enfrenta diversos desafios em áreas como
A subida dos preços dos transportes tem vindo a afetar os custos de envio, sendo estes um dos fatores-chave na decisão de compra do cliente e uma das principais razões para o abandono do carrinho. O último estudo kNow Instant Insights mostra que 70% dos consumidores preferem a entrega gratuita
Na Deliverea, trabalhamos com base na crença de que para a logística funcionar de forma eficiente e otimizada, o transporte deve ser diversificado. Uma logística multi-transportadora traz muitas vantagens, em termos de custo, tempo e qualidade do transporte de mercadorias. É com isto em mente que estamos constantemente a reforçar
A época alta, também conhecida como peak season, é o evento logístico do ano que exige um planeamento e uma estratégia com um maior tempo preparação que todos os outros. Preparar a cadeia de abastecimento para conseguir dar resposta ao significativo aumento da atividade no quarto trimestre do ano é
A cadeia logística é composta por sistemas distintos que não estão totalmente integrados. Ter uma noção clara do funcionamento individual destes sistemas permite-nos detetar onde existe espaço para melhorar e otimizar as operações da cadeia de abastecimento que estão a apresentar problemas. É com isto que isto em mento que
Sente que está a ter um impacto positivo no setor? Com a crescente consciência das empresas relativamente ao impacto ambiental das suas operação, aumenta também a procura de novas soluções e formas de promover uma logística mais sustentável. Neste artigo damos-lhe a conhecer 8 práticas que pode utilizar para tornar
Nos períodos de grande procura, como é o caso dos saldos, o aumento das vendas é acompanhado por um fenómeno dispendioso e difícil de gerir: as devoluções. A gestão das devoluções é um grande desafio para o comércio eletrónico. É necessário encontrar um equilíbrio entre o custo do produto, o
Ter uma marca consistente é um fator-chave no que toca à comunicação com os clientes. Estabelecer uma marca forte no e-commerce, que se destaca na mente dos clientes, gera confiança e melhora a experiência de compra. Neste artigo, exploramos a importância de ter uma marca e uma comunicação consistentes ao
Quando a procura é baixa, as empresas tentam a todo o custo encontrar formas de incentivar os consumidores a comprar. No caso dos retalhos online, um dos fatores que influencia muitas vezes as vendas é o envio. De acordo com o estudo do Digital Commerce 360, a maioria dos consumidores
À medida que cresce o hábito de fazer compras online, as operações logísticas dos e-commerces tornam-se mais complexas e dispendiosas. Com um crescente número de clientes vem também os prazos competitivos de entregas, para os quais é necessário encontrar soluções que aliviem a pressão operacional e agilizem o transporte de
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