Na era digital em que vivemos, o e-commerce tem evoluído rapidamente. Isto levou a que os compradores passassem a ter acesso a uma infinidade de opções de compra. Para continuarem a poder ser competitivos, os comerciantes tiveram de se adaptar a esta tendência. É aqui que surge o e-commerce omnicanal.
A personalização é uma das maiores tendências no mundo do comércio eletrónico. Com a competitividade que o setor do e-commerce apresenta atualmente, os consumidores esperam uma experiência de compra única e individualizada. O objetivo é que a experiência de compra digital seja parecida à experiência física. Isto faz com que
Em média, três em cada quatro carrinhos de compras são abandonados, o que representa uma quantidade considerável de vendas perdidas. Quando os seus clientes não completam as compras, pode ser um indicador de que algo não está a funcionar bem na sua experiência de venda. Compreender os obstáculos pode ajudar
É provável que se lembre de algum lugar, como um restaurante ou uma cidade, onde voltava sem hesitar, devido à forma como o trataram e à experiência que viveu. Os seus clientes também se sentem desta forma quando fazem compras na sua loja, seja ela física ou online. No entanto,
Cristian Ferreyra é o atual Diretor Logístico da Tandem Up (Grupo Viko), e o fundador do Hublogistico, uma academia especializada em formação logística. Ferreyra é também docente em várias escolas de negócios. Empreendedor por natureza, gosta de partilhar a sua experiência no tema da Gestão da Cadeia de Abastecimento com
Uma boa experiência de compras é a melhor ferramenta para construir a lealdade do cliente. Manter os consumidores informados sobre o estado da sua encomenda através de um bom sistema de seguimento de envios é essencial. Também é importante que a informação chegue num formato atrativo e compreensível. Por isto,
Na Deliverea temos um verdadeiro compromisso com a sustentabilidade no setor logístico. É por isso que a partir de agora cada um dos seus envios irá apresentar a sua correspondente pegada logística de carbono. A transformar o setor O transporte de mercadorias é uma das atividades económicas com maior impacto
Uma das vantagens da logística multi-transportadora é a possibilidade de comparar as tarifas entre as diferentes transportadoras. Por esta razão, a Deliverea está a lançar uma nova funcionalidade: o otimizador. Através desta nova ferramenta, a nossa solução irá atribuir automaticamente os seus envios à transportadora com os preços mais baixos.
A aplicação de novas tecnologias no setor da logística está a transformar as operações. Estas ferramentas utilizam a inovação para otimizar os processos repetitivos, automatizando-os. As vantagens da logística 4.0 não se cingem apenas a tornar a nossa cadeia de abastecimento mais eficiente, este tipo de logística tem também a
O planeamento logístico está em sério risco. A conceção clássica de uma estratégia com base em projeções, que tem de ser cumprida à letra, assinalada com vistos, já não é válida. A digitalização logística é a chave para adaptar a cadeia de abastecimento a este novo paradigma. O que encontrará
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