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Condiciones Generales de Uso y Contratación

Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.deliverea.com y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

  1. Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
  2. Que, en caso de que se disponga a contratar algún servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
  3. Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello.
  4. Que es mayor de edad.

1. Información general del Sitio Web

A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “Deliverea”).

Domicilio social: Calle Morales 21, Puerta 1º L de Barcelona C.P. 08029 (España).

N.I.F.: B-66493255.

E-mail: support@deliverea.com 

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44.778, folio 108, hoja 467.227.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Deliverea se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

2. Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a:

  • No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  • No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  • No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  • No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
  • El Usuario se obliga a mantener indemne a Deliverea ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Deliverea el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

 

4. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Deliverea sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a Deliverea.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre Deliverea y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de Deliverea. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, Deliverea no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Deliverea o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de Deliverea o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

En caso de que el Usuario detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique enviando comunicación al siguiente email hello@deliverea.com

6. Contratación de servicios

6.1 Características principales de los servicios

Deliverea ofrece una solución tecnológica que permite al Usuario integrarse, mediante un conector (API), a los diferentes operadores de transporte disponibles en su plataforma, permitiendo de esta forma la activación y desactivación de operadores y servicios vinculados a los mismos desde el propio BackOffice de la plataforma. Deliverea tiene integrados en la plataforma diversos operadores de transporte. Esta integración permite al Usuario hacer uso de los servicios integrados en la plataforma.

Adicionalmente, en algunos casos pueden existir acuerdos preferenciales con los operadores integrados en la plataforma. Estos acuerdos permiten que Deliverea pueda trasladar al Usuario el contenido de dicho acuerdo preferencial y permita la adhesión a los mismos.

En este sentido, Deliverea no es el proveedor de los servicios de los operadores de transporte integrados en la plataforma; su función se caracteriza por ofrecer un conector que permite a los clientes del Usuario gestionar sus necesidades de envíos hacia un operador u otro haciendo uso de la tecnología que ofrece Deliverea. Por lo tanto, la solución tecnológica facilitada por Deliverea no implica ni supone la conclusión de ningún contrato de servicios de mensajería o transporte con Deliverea.

Adicionalmente el usuario puede contratar un plan específico para disponer de un teléfono de atención telefónica en horario laboral o incluso fuera de horario laboral. En este sentido, el usuario se adhiere por defecto al plan de soporte denominado “Basic” que incluye:

  • Soporte mediante un sistema de tickets
  • Inexistencia de compromisos de nivel de servicio

Aquellos clientes que por las características de su operación requieran de un compromiso de nivel de servicio pueden optar por las opciones del plan profesional y el plan Enterprise. Puede consultarse más detalles de los diferentes planes de soporte a través del siguiente enlace.

6.2 Procedimiento de suscripción al servicio

La lengua en la que puede formalizarse la suscripción al servicio es la española.

El procedimiento para beneficiarse de los servicios a través del Sitio Web es el siguiente:

  1. Desde la ficha del servicio deseado el Usuario deberá escoger el plan que mejor se adapte a su necesidades.
  2. El Usuario deberá registrarse en el Sitio Web introduciendo su nombre, el nombre de usuario y contraseña y hacer clic en la casilla de aceptación de la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación.
  3. Una vez registrado, el Usuario tendrá acceso al “Área de Usuarios”, desde donde podrá gestionar la suscripción al plan que desee o contactar con un especialista de producto para que le asesore sobre las diferentes opciones disponibles.
  4. Para poder disfrutar del servicio el Usuario deberá suministrar la siguiente información:
    1. Datos del centro de distribución (almacén, tienda) donde se realizará la recogida de las expediciones.
    2. Suministrar los credenciales del operador de transporte y activación de los servicios contratados.
    3. Datos fiscales y datos de pago para realizar el pago de la suscripción.
  5. Finalmente durante el proceso de suscripción el Usuario visualizará mensajes de confirmación y de ayuda que le permitirán validar la correcta finalización del proceso de configuración y podrá empezar a utilizar el servicio.

Deliverea guardará prueba electrónica de la suscripción efectuada por el Usuario.

6.3 Contraseña

El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario. 

El sistema dispone de un servicio de reintentos máximos como medida adicional de seguridad. En caso de introducir una contraseña errónea de forma reiterada en 3 ocasiones en un lapso de tiempo inferior a los 5 minutos el Usuario deberá solicitar la restauración de su acceso. Para ello deberá contactar el departamento de soporte a través de la dirección de correo electrónico support@deliverea.com, facilitando la información necesaria a Deliverea para validar la identidad del solicitante.

6.4 Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario de registro, no podrá avanzar en el proceso de validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

Una vez registrado, en el Área de Usuarios podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de registro.

6.5 Duración de la suscripción y renovación

El período de vigencia de la suscripción al servicio es de 30 días naturales, quedando renovado de manera tácita por períodos de idéntica duración para aquellos usuarios suscritos al modelo transaccional. Dicha duración puede variar en los siguientes casos:

  • Usuarios con desarrollos adhoc o condiciones contractuales que impliquen garantizar un determinado precio durante un determinado periodo, por norma genera superior a los 30 días.
  • Usuarios que se hayan acogido a un plan de precios con descuentos asociados a una determinada permanencia.

Cualquier cambio sobre la modalidad contratada o bien la cancelación del servicio deberá ser comunicada por el Usuario con un plazo mínimo de 15 días previos a la renovación automática del servicio mediante los canales establecidos para formalizar dichas modificaciones.

6.6 Precio y modalidades de pago

El precio por la suscripción al servicio se establece en función del tipo de servicio solicitado, el volumen de envíos y las características adicionales contratadas. El servicio se basa en un coste mensual vinculado al volumen de expediciones gestionadas por el Usuario a través de Deliverea. La información sobre precios y costes del servicio en la modalidad transaccional se puede consultar a través del siguiente enlace.

Aquellos Usuarios con un volumen de envíos superior a los 20.000 envíos al mes deberán ponerse en contacto con Deliverea a fin de que se les prepare una propuesta ad hoc en base al volumen de envíos y a las casuísticas específicas de su negocio.

La información sobre precios es meramente informativa y está sujeta a cambios en función de las características del servicio contratado, así como, a la incorporación de nuevas funcionalidades que ofrezca la plataforma.

Igualmente, Deliverea se reserva el derecho a modificar las tarifas por causas operativas, previa comunicación al Usuario. Si transcurridos 15 días a partir de la fecha de dicha comunicación no hubiese contestación, se considerará aceptada la modificación. Si la contestación fuese negativa, la suscripción al servicio quedará sin efecto. 

En caso de una divergencia significativa del volumen contratado respecto al volumen real de envíos realizado por el Usuario, Deliverea se reserva el derecho a aplicar la tarifa que refleje de forma más fehaciente el volumen real realizado por el Usuario.

La extinción de la suscripción al servicio por cualquier causa no presupone la liquidación efectiva de los servicios prestados por la Compañía pendientes de pago que deberán ser abonados por el Usuario según el modo de pago escogido por el mismo. 

Los precios pactados por el servicio se aplicarán durante el primer mes de vigencia y serán revisados de forma anual.

Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes:

Deliverea emitirá la correspondiente factura por los servicios prestados. El Usuario se compromete a abonar las citadas facturas según las condiciones suscritas. Si vencida alguna obligación anterior, ésta no hubiera sido satisfecha por el Usuario, de forma puntual y completa, éste reconoce y acepta que Deliverea tendrá la facultad de anticipar el vencimiento de la obligación de pago de las facturas pendientes de emisión o pago. Ambas partes se someten expresamente a lo establecido en la Ley 3/2004 de 29 de diciembre de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

Las condiciones de facturación y pago de la Compañía se establecen de la siguiente manera:

  • Cuota mensual de uso de la plataforma: Pago mensual anticipado.
  • Servicios adicionales en los que la modalidad de pago sea por uso/evento: Mes vencido*.

*La opción de pago a mes vencido está vinculada al scoring del Usuario. El estudio del scoring del Usuario es realizado por una entidad externa a Deliverea que determinará si el Usuario puede acogerse a dicho sistema de pago.

Los medios de pago puestos a disposición del Usuario son:

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Discover y Diners.
  • Domiciliación bancaria mediante SEPA B2B*

*Sujeta a una previsión de volumen de facturación superior a los 2.000€.

7. Garantía y exclusión de responsabilidad

La solución tecnológica ofrecida por Deliverea tiene como finalidad conectar al Usuario con los servicios ofrecidos por el operador de transporte. Dado que en el presente proceso interviene tecnología administrada por terceras partes, Deliverea no puede garantizar el correcto funcionamiento de la misma, eximiendo el Usuario a Deliverea de cualquier responsabilidad, contingencia o daño que se pudiera derivar, de forma directa o indirecta, en cualquier momento, mediante cualquier medio o forma.

Asimismo, el Usuario exime a Deliverea de cualquier responsabilidad, daño, penalización o contingencia por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de forma directa e indirecta de:

  • La imposibilidad por parte del Usuario de acceder al Sitio Web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del Sitio Web o de los servicios que se ofrecen.
  • El fallo técnico o la imposibilidad de realizar la conexión entre el Usuario y Deliverea debido a cambios realizados por parte del Usuario.
  • La imposibilidad de realizar una conexión con los sistema del operador de transporte consecuencia de un cambio no informado previamente a Deliverea y que pueda afectar a las integraciones funcionales en el momento de realizar dicho cambio.
  • La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  • El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico como consecuencia del uso incorrecto del Sitio Web. En particular, y a modo ejemplificativo, Deliverea no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

El servicio ofrecido por Deliverea depende en gran parte de plataformas tecnológicas administradas por terceros. Las limitaciones, nivel de servicio o estabilidad de la plataforma y las conexiones que se establecen con terceros no pueden garantizarse en aquellos servicios que no sean administrados directamente por parte de Deliverea.

8. Incumplimiento de las Condiciones Generales

Se considerará incumplimiento de las Condiciones Generales cualquier trasgresión a lo aquí estipulado y, en particular, las siguientes: (a) La reventa o cesión por parte del Usuario de los servicios de los operadores de transporte integrados en la solución tecnológica ofrecida por Deliverea, cualquiera que sea la causa y modo utilizados; todo ello sin perjuicio de las acciones legales que en tal caso correspondan a Deliverea. (b) El uso indebido o negligente del material suministrado por Deliverea al Usuario o el incumplimiento de las condiciones específicas que pudieran pactarse al efecto. (c) El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones Generales por cualquiera de las partes. Cualquiera de los citados incumplimientos facultará a la parte cumplidora para resolver las Condiciones Generales.

9. Cláusula informativa de protección de datos

Responsable del tratamiento: DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L.; Finalidad: dar cumplimiento al objeto de la presente relación contractual; Legitimación: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; Derechos: los establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD. Puede consultar información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad publicada en https://www.deliverea.com/es/politica-privacidad/.

10. Cláusula de tratamiento de datos por parte de Deliverea

I. Objeto. La presente cláusula tiene por objeto regular la relación entre el Usuario, en su condición de Responsable del tratamiento, y Deliverea, en su condición de Encargado del Tratamiento. El Encargado se compromete a tratar los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones facilitadas por el Usuario y garantiza que las personas autorizadas para tratar los datos personales se comprometen a respetar la confidencialidad o estarán sujetas a confidencialidad por obligación estatutaria.

II. Servicios y duración. La vigencia de la presente cláusula será igual a la duración de la prestación de los servicios contratados por el Usuario al Encargado.

III. Naturaleza y finalidad del tratamiento. El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará única y exclusivamente a los efectos de prestar los servicios suscritos.

IV. Tipo de datos personales y categorías de interesados. La tipología de datos a tratar son datos identificativos. La categoría de interesados son los destinatarios a los que el Usuario realiza los envíos a través de la plataforma.

V. Obligaciones y derechos del Usuario (Responsable del tratamiento)

    1. Entregar o permitir el acceso del Encargado a los datos para poder prestar los servicios;
    2. Realizar una evaluación del impacto a la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar por el Encargado, cuando proceda;
    3. Realizar las consultas previas que corresponda;
    4. Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) por parte del Encargado; 
    5. Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

VI. Obligaciones del Encargado del tratamiento

    1. Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Usuario, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, el Deliverea informará al Usuario de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;
    2. Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;
    3. Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del RGPD;
    4. Asistir al responsable, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. En este caso, el Encargado debe comunicarlo por correo electrónico. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender la solicitud.
    5. Ayudar al Usuario a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del Encargado;
    6. Salvo que el Usuario indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros. En cualquier caso, cuando un cliente del Usuario se da baja o ejercer el derecho de supresión, los datos se mantienen debidamente bloqueados y pseudonimizados, de conformidad con la legislación vigente;
    7. Poner a disposición del Usuario toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del Usuario o de otro auditor autorizado por éste;
    8. Informar inmediatamente al Usuario si, en opinión del Encargado, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros;
    9. Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos;
    10. Notificar al Usuario, sin dilación indebida y, en cualquier caso, antes del plazo máximo de 48 horas, a través de correo electrónico, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.

VII. Subcontratación. El Usuario autoriza al Encargado para subcontratar con las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados.  Por otro lado, Deliverea podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados del tratamiento ubicados en terceros países y con los cuales se han formalizado las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de la Comisión (UE) 2010/87/UE). Cuando el Encargado recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Usuario, impondrá a este otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas aquí. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, el Encargado seguirá siendo plenamente responsable ante el Usuario por lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado.

VIII. Se informa al Usuario que Deliverea tiene implementado como medida de seguridad el hecho que transcurrido un año desde la realización del último envío, la información de la base de datos queda pseudonimizada, utilizándose únicamente para finalidades estadísticas y de analítica, suprimiendo cualquier dato personal del Usuario y/o los clientes del Usuario.

11. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a Deliverea, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

  • Enviando un escrito a Calle Morales 21, Puerta 1º L de Barcelona C.P. 08029 (España).
  • Enviando un correo electrónico a la dirección support@deliverea.com

Deliverea dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.

12.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

El Usuario y Deliverea quedan sometidas también a las condiciones generales que contemplen los operadores de transporte encargados de realizar el envío y a las condiciones particulares que se establezcan para el servicio concreto realizado, en su caso.
Para cuantas cuestiones litigiosas pudieran surgir en la aplicación e interpretación de las presentes Condiciones Generales, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles.